Yêu cầu xóa dữ liệu

1. Dữ liệu có thể được xóa

• Thông tin cá nhân như họ tên, email và số điện thoại.
• Dữ liệu tài khoản và dữ liệu tương tác do người dùng cung cấp.
• Các thông tin khác không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

2. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Người dùng có quyền yêu cầu FZV xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ.

3. Cách gửi yêu cầu

Gửi email đến contact@fzv.vn với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và cung cấp:

• Họ tên người yêu cầu.
• Email hoặc thông tin đã dùng trên FZV.
• Phạm vi dữ liệu cần xóa.

4. Thời gian xử lý

Yêu cầu hợp lệ dự kiến được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc sau khi xác minh thông tin.

5. Trường hợp ngoại lệ

• Pháp luật yêu cầu lưu trữ dữ liệu.
• Dữ liệu cần thiết cho bảo mật và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu liên quan đến tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý.